业务问答 /Job


问:贵公司网站上说“非标产品50个起订量”,看到贵公司规模也不小,我想做50个非标产品可以吗?

答:我们网站上承诺的都是认真的。您的是要求可以满足的。

      不管业务大小,公司所给予的服务是一视同仁的。

问:如何与贵公司联系接头加工业务?

答:可以把产品图纸发到我们公司业务员的邮箱里,并留下联系方式。24小时内业务员会与您联系。咨询有何特殊要求和交货期,并及时作出报价。

问:客户对贵公司不了解,希望在业务接洽前到贵公司实地考察可以吗?

答:这是非常合理的要求。我们欢迎客户到我们现场莅临指导。

问:加工的产品需提供材料吗?可以包工包料吗?

答:两种情况都可以

问:加工费是如何计算的

答:按图纸要求,通常加工费会由下列内容组成:

      材料费;模具费,表面处理费,加工费;包装费(如果有特殊要求);运输费(市内运输不计);管理费;利润;税收。

      客户需要,我们会给出明细单。

问:我没有产品图纸,只有产品实物,可以仿制吗?

答:可以。我们会对实物进行测绘,作出加工图纸。产品测绘按难易程度收费。公司对测绘图纸负责,但尺寸公差须有客户认定。   

问:贵公司如不能按合同要求的交期交货时怎么办?

答:公司十分重视合同约定的交货期。但复杂非标产品的制作出错的概率比较大,这是造成交期延误的主要原因。通常我们会及时与客户沟通,告知重做的交期。征得客户的谅解。

问:整套设备的产品加工,并希望组装,贵公司可以承接吗?

答:可以的。已有不少客户在如此合作。

问:如何保证客户的技术和产品不外泄

答:可以签订技术保密协议。公司承担保密责任。

问:接头类产品加工的技术面很广,涉及的设备一个企业也不可能备全,而客户又希望贵公司全部承接,怎么办?

答:这样的情况是很普遍的。公司会接下全套订单,由公司负责寻求社会协作。

问:客户收到产品,如发现与图纸不符怎么办?

答:可以及时与业务员联系,确认是公司的责任,公司会立即安排退换。

问:如果客户收到产品已有一段时间,使用时才发现产品与图纸不符,贵公司如何处理

答:如果此产品确认是我们做的,一直没使用过,保存环境和条件也是良好的,公司还是同意退换的。

问:如果在与贵公司合同签订后,加工图纸要修改怎么办?

答:如果需要修改的产品还没实施,按修改的图纸重新报价,如果已在实施,除了重新报价外还需支付已实施部分的成本。

问:贵公司的产品都经过检验吗?能提供检验报告吗?

答:本公司发送到客户的产品都是经过严格检验的合格产品。公司承诺所有产品100%检验,但检验报告是5个随机样品的。送货时会分开包装。

问:贵公司是专业生产各种接头类产品的。材料采购如何确保材质合格。

答:公司自己有材料光谱分析仪。

      常用材料我们是批量从经过审核的合格批发商购买,取得质保书,并自己抽样做材质分析,确认后,打上料号,同时记录入库时间,供应商,数量。

      特殊材料,货到即时分析,合格后进入生产流程。

      所有通用材料加工的产品,送货时我们是提供材料质保书,特殊材料加工的产品是提供材料分析报告。

问:贵公司的支付方式?

答:我们会对不同的客户进行置信度评估,并给出相应的付款方式。首次来公司的客户,由于对其无法评估,所以通常是预付30-50%(按材料费占总金额的比例定),产品 件完成后,全额到账发货。全额开具16%增值税发票。以后支付方式会按公司对其的置信度评估作出相应调整。

问:我是个人。想开发一款新产品,但目前仅停留在构思阶段,能否得到贵公司的帮助?费用如何计算?

答:公司会组织有关技术人员与您洽谈,评估此产品和技术的先进性和市场的接受性。如果得到确认。公司会与您签订合作协议,包括双方开发费的承担比例和成果分享比例。